ANALISTA TECNICO - AUTOMOTIVO

• Vender peças e serviços (mecânica, funilaria, pintura etc.) ao cliente, após a venda do veículo, identificando necessidades, realizando diagnósticos mais simples no ato do atendimento e elaborando ou solicitando orçamentos.
• Orientar o cliente sobre os benefícios e vantagens da aquisição de peças e serviços originais e/ou genuínos.
• Atender o cliente dentro do período de garantia contratual do veículo e na realização das manutenções programadas pela montadora.
• Acompanhar a execução dos reparos, a fim de posicionar o cliente sobre os detalhes dos consertos.
• Informar o cliente sobre os canais de atendimento existentes na empresa para a solução de eventuais problemas.
• Entregar o veículo ao cliente, devidamente, reparado, informando sobre os serviços executados e os eventuais custos e condições de pagamento.
• Abrir ordens de serviço para a execução dos reparos solicitados pelo cliente.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
• Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa.
• Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente